厦门管理软件 项目管理软件 鹏为CRM

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户Zui为满意的答案，客户管理软件，而满意度调查功能又可以使高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。

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操作权限设定企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限，订单管理软件，比如普通业务员只能看到自己的客户1资料、合同订单、应收款、费用等数据，而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据，老板和销售总监则可以看到所有的数据；业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据；反之亦然。

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在20世纪60－80年代信息处理主要是以C/S（主机系统+服务终端）为代crm系统模型研究与实现表的，即大型机的集中式数据处理。那时，需要使用大型机存储和处理数据的企业也是寥寥可数。因为那时经济还没有真正实现全球化，信息的交流更不像今天这样普及。大型机体系结构的大好处的I/O处理能力。虽然大型机处理器并不总是拥有领势，但是它们的I/O体系结构使它们能处理好几个PC服务器放一起才能处理的数据。大型机的另一些特点包括它们的大尺寸和使用液体冷却处理器阵列。在使用大量中心化处理的组织中，它们仍有重要的地位。主要用于大量数据和关键项目的计算，例如金融交易及数据处理、人口普查、企业资源规划……

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